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Description
En tant que conseillère ou conseiller en vente (DAP), tu assures la commercialisation de produits et de services proposés par l'entreprise dans laquelle tu travailles. Selon la structure, la palette de tes tâches quotidiennes à effectuer peut varier entre la vente en contact direct avec le client, l'approvisionnement et l'animation du point de vente. Pour cela, tu dois connaître les caractéristiques techniques des produits et en assurer si nécessaire la démonstration pour guider le client dans son choix. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client.
Tâches principales
- accueillir et conseiller le client ;
- réaliser l’encaissement des ventes effectuées ;
- assurer le suivi et la fidélisation du consommateur (information, réclamation, service après-vente) ;
- réceptionner, entreposer et emballer la marchandise ;
- assurer l’étiquetage et la présentation des marchandises ;
- participer aux commandes et aux travaux d’inventaire.
Lieux de travail
- commerces de détail et de gros ;
- boutiques spécialisées ;
- grandes surfaces ;
- salons et événements.
Profil recommandé
- aimer le contact avec les gens ;
- avoir le sens de l’écoute ;
- savoir ajuster son discours en fonction du profil de chaque client ;
- soigner sa présentation ;
- être patient et diplomate.
Conditions d'accès
avoir réussi une classe de 5AD ou une classe de 5P avec au moins 45 modules réussis sur 54
Passerelles
à la formation menant au DT Vente et gestion
Indemnités par mois
- Indemnité avant PII
- 758,17 €
- Indemnité après PII
- 1 033,72 €
Partenaires